Tax Free & Me

Med Collect Me får du ett poeng for hver 10-krone når du handler*. Om du når eller overstiger ett av de følgende grensene ved utgangen av året får du en lojalitetsbonus:

200     poeng eller mer = kr 100,- i lojalitetsbonus
500     poeng eller mer = kr 250,- i lojalitetsbonus
1000   poeng eller mer = kr 500,- i lojalitetsbonus

Alt du trenger å gjøre er å identifisere deg som Tax Free & Me-medlem i kassen. Kasserer finner deg via telefonnummeret ditt eller koden i Wallet.

*Gjelder ikke alkohol-og tobakksprodukter, pant, Apple-produkter, trykksaker, bøker og handleposer.

Du kan samle poeng hele året og på alle kjøp mellom 1. januar og 31. desember*.

*Gjelder ikke alkohol-og tobakksprodukter, pant, Apple-produkter, trykksaker, bøker og handleposer.

Ja. Identifiser deg som Tax Free & Me-medlem når du henter og betaler din ordre, så får du Collect Me-poeng på alle dine kjøp.

Ja. Collect Me-poengene er gyldig i ett år, fra 1. januar til 31. desember.

I alle Heinemann Duty Free og Travel Value butikker i Norge, Tyskland, Østerrike, Italia, Ungarn, Danmark og Australia. I tillegg i Heinemann Cruise Line Shops.

Du vil få en reduksjon i antall oppsparte poeng som stemmer med verdien på produktet du returnerer.

Har du nådd eller passert ett av de tre nivåene (200, 500 eller 1000 poeng) sender vi deg en verdikupong for oppnådd nivå i januar det følgende året.

Collect Me verdikupongen varer i ett år fra du mottok denne på epost.

På grunn av den nåværende situasjonen med COVID 19-viruset vil vi forlenge gyldighetstiden for verdikupongen ut 2021.

Collect Me-verdikupongen trekkes fra sluttsummen i kassen på alle produkter.

Nei. Du mottar én verdikupong for det nivået du har oppnådd. Om du har passert det høyeste nivået med for eksempel 300 poeng mottar du kun én verdikupong for det høyeste nivået (1000 poeng).

Ved å logge deg inn på Min side finner du informasjon om dine opptjente poeng.  Du kan også kontakte kundeservice på e-post: kundeservice@tax-free.no eller tlf.: +47 94 85 80 00

Nei, dessverre. Det er i dag ikke mulig å legge til poeng i etterkant av et kjøp. For mer informasjon, ta kontakt med kundeservice på e-post: kundeservice@tax-free.no eller tlf.: +47 94 85 80 00.

Ganske enkelt, husk alltid å si i fra i kassen at du er Tax Free & Me-medlem. Med litt flaks kan du vinne en av mange flotte overraskelser i kassen eller på nett. Surprise Me kan variere i gjennom året og du kan vinne en rabatt på ditt kjøp, verdikuponger eller produkter. Rabatter blir umiddelbart trukket fra sluttsummen på ditt kjøp. Du kan ikke legge varer til ditt kjøp etter at du har vunnet en Surprise Me-rabatt.

Nei, tilbudet gjelder ett enkelte kjøp og effektueres i kassen når du vinner.

Alle verdikuponger er gyldige i alle Heinemann Duty Free og Travel Value butikker og i  Heinemann Cruise Line Shops.

Nei. Verdikupongene du mottar er personlige og kan kun benyttes når du identifiserer deg som medlem av Tax Free & Me.

Ja, så lenge de er gyldige. Husk likevel at du som regel ikke kan kombinere to eller flere tilbud og kampanjer. Bursdagsgaver kan ikke spares da disse kun er gyldig i ett år, frem til din neste bursdag.

Så fort du har gjort en fullstendig registrering og bekreftet e-post adressen din kan vi gi deg medlemsfordelene i Tax Free & Me. Kasserer finner deg og dine tilgjengelige tilbud gjennom søk på mobilnummer eller navn og du kan laste ned din personlige kode til Wallet på mobil via en link du finner på Min side eller kan få tilsendt på e-post.

Nei. Vi har valgt bort plastkort til fordel for mer miljøvennlige, enklere digitale løsninger som identifisering via mobilnummer eller navn og identifikasjon i Wallet på mobil.

Ja. Siden vi selger produkter som alkohol og tobakk, må medlemmer ha fylt 18 år.

Du kan si opp medlemskapet når som helst ved å slette din konto på Min side eller ved å ta skriftlig kontakt med kundeservice på e-post: kundeservice@tax-free.no eller telefon: +47 94 85 80 00.

Informasjon om ditt Tax Free & Me-medlemskap og dine samtykker finner du alltid på Min side på taxfree.no.